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從選品引流再到營銷策略,自建站賣家需要具備的專業工具

如何利用好工具,讓流量變成訂單?

新的營銷渠道每天都在開放、更新。既強大又繁雜的社媒網絡,讓許多賣家在“艷羨”它們所帶來的利好時,多數時候也讓跟不上節奏或者“選擇困難”的新手賣家和傳統賣家望而卻步。

以谷歌和Facebook為例,兩者都在不斷地為賣家創造和提供新的方式來做推廣引流,使賣家的流量受益于營銷而變成“訂單”。鑒于這一點,本文將為賣家列出制定電商營銷計劃時需要考慮的較優渠道、策略和工具。

按點擊付費廣告(PPC)

值得電商賣家關注的幾種類型的PPC廣告包括付費搜索、展示廣告和購物廣告,因為它們與電商營銷成功息息相關。每種類型的PPC廣告的作用都尤為重要且具有差異性。

為便于賣家理解,下文將以谷歌為代表進行說明。

付費搜索廣告。付費搜索廣告將顯示在搜索引擎結果的頂部,不會包含任何類型的圖像,即谷歌根據用戶的搜索條件為用戶提供純文字廣告。

這種廣告對于“市場內”銷售和購買意向明確的消費者來說,尤其適用。例如,一位客戶目的明確地想要購買“免熨系扣領襯衫(non-iron button-down shirts)”,那么他就可以通過搜索得出他想要的結果,則此時他進行購買的可能性非常大。付費搜索廣告可以產生高轉化率,并且有必要包含在你的整體策略中。

展示廣告。在熱門網站、APP和手機游戲中都可以看到展示廣告,有時也被稱為“橫幅廣告”。與搜索廣告不同,展示廣告傾向于根據你過去的歷史瀏覽記錄制定營銷,這被稱為“重定向”。

此外,它還可以基于用戶正在查看的文章或網站的主題向用戶提供展示廣告。因此,如果用戶正在閱讀他們所在地區的熱門瑜伽工作室的文章,那么很有可能一條關于附近瑜伽工作室的展示廣告就會呈現在他的面前。

在用于重新定位客戶時,展示廣告可以很好地建立品牌知名度并產生轉化,但通常它的點擊率會比搜索廣告低得多。根據Wordstream(搜索營銷軟件供應商、Google AdWords合作服務商)的統計數據顯示,所有行業展示廣告的平均轉化率為0.77%,而搜索廣告則為3.75%。

產品listing廣告(購物廣告)。借助Google Shopping廣告和Bing產品廣告,你的產品可以直接顯示在搜索引擎結果中。

例如,如果用戶正在搜索“女士的紅色靴子”,他們會在搜索結果頂部看到一堆紅色靴子的圖片。再根據自己的喜好點擊廣告并進入到你的在線商店。而且,當用戶在多個廣告中看到同一雙紅色靴子時,他們很有可能會直接點擊廣告上標價最低的那一雙靴子。所以,建議賣家在投放購物廣告時,要做好充分的市場調查和競爭研究。

建議賣家可以考慮以下工具:

•Google Merchant Center:Google Shopping by Sales&Orders APP能夠利用你現有的BigCommerce產品信息在你的帳戶中自動生成產品數據Feed

•Google Ads

•Amazon Advertising

•Bing Ads

搜索引擎優化(SEO)

事實上,高達70-80%的谷歌用戶只關注自然搜索結果。

但你也不必太擔心,因為有大量實用的資源能夠測試你網站的SEO健康狀況并跟蹤你的搜索排名提升。

此外,借助許多像Fa vSEO這樣的BigCommerce APP,你可以輕松地執行網站審核、排名監控等。

建議賣家可以考慮以下工具:

§  SEMrush

§  MOZ

§  BigCommerce APP

內容營銷

內容營銷在電商領域是一個獨角獸。

當你擁有經過大量測試而制定出的內容營銷計劃時,你使用的幾乎所有其它營銷渠道都會變得更加成功,因為內容營銷是將產品分發給受眾的首要方式。通過博客文章、信息圖表和視頻,你可以接觸到更多的客戶。

在入站營銷的模式下,消費者自動搜索品牌產品的模式,它的成本要明顯低于站外拉新,也就是你需要自己找消費者的營銷模式。

如果你的產品具有創意、環保理念或先進技術,請考慮推出一些書面博客文章,概述產品的具體細節。因為這不僅能為你的網站訪客提供教程,還可以幫助你從相關關鍵字中獲取自然流量。

網紅營銷

隨著消費者接觸到越來越多的廣告,品牌正在采用不同的策略來吸引客戶。品牌與網紅合作也是營銷的一大趨勢,通過這種合作關系,雙方將共同創建旨在建立知名度和推動銷售的內容。

由于網紅已經有了一定的粉絲基礎和認可度,因此這些“植入廣告”與標準廣告相比不容易引起用戶的不適或反感。

網紅營銷較常見于社交媒體、YouTube和知名博客。當時尚達人在Instagram上分享他們的風格指南,以及游戲玩家在YouTube或Twitch發表評論時,他們為品牌做的巧妙宣傳都能起到不錯的效果。社媒營銷

快速發展的社媒網絡和社媒平臺,正在不斷改變人們在線與品牌互動的方式。Facebook、Twitter和Instagram等流行的社交網絡不斷推出新功能和工具,以幫助品牌有效地覆蓋目標受眾。

例如,通過Facebook的新動態廣告功能,品牌可以將其整個產品目錄上傳到Facebook。每個產品將能夠自動顯示給感興趣的客戶,并提供最新的定價和庫存。

根據Pinterest的說法,他們用戶的購物開銷比一般的社媒用戶高出50%,比點擊搜索廣告后進行購買的用戶高出20%。

以下是賣家制作社媒營銷活動時需要考慮的重要事項:

社媒廣告。每個流行的社媒網絡都為品牌和營銷商提供了有用的工具,可以為潛在客戶提供有針對性的廣告服務。其中大多數的運作方式與谷歌的PPC廣告類似。你可以制作廣告、設置預算,并為廣告獲得的每次點擊(或展示次數)付費。

據了解,以下社交網絡是被電商營銷廣泛采用且實用的:

•Facebook Ads

•Instagram Ads

•Twitter Ads

•Pinterest Ads

•LinkedIn Ads

•Snapchat Ads

有機社交內容。除了付費廣告,有機社交內容在建立品牌知名度時也起著重要作用,尤其對于保持強大的SEO至關重要。

建議賣家將你的有機社交內容與新的社交商務功能結合起來,例如在Facebook和Instagram帖子中打上產品標簽,或創建Pinterest的購物帖子。因而,你在打造品牌知名度的同時,也能讓潛在客戶更輕松地發現并購買你的產品。

電子郵件營銷

賣家在制定全方位的電商營銷計劃時,不能輕看電子郵件營銷的作用。做得好的電子郵件始終可以產生較高的投資回報率,但批量發送以及“轟炸式”的發送電子郵件很可能并不會為你帶來高轉化率或增加訂單價值。

客戶更愿意閱讀能夠激發他們個人興趣的電子郵件,因此,請確保你的電子郵件具有上下文和吸引力。切記不要一味盲目地群發電子郵件,可以根據用戶分組或用戶喜好/習慣來發送郵件。

比較穩妥的做法是根據過去的購買歷史記錄細分你的電子郵件列表。這樣,你就可以發送與其個人品味產生共鳴的電子郵件。此外,還可以巧妙利用電子郵件自動化功能。

在電子郵件營銷中,新聞簡報廣告是一個簡單而有效的廣告系列。新聞資訊活動緊挨著你的產品促銷活動,包含真正有趣的內容。

除了新聞簡報廣告,你還可以采用以下電子郵件營銷策略:

§  被遺棄的購物車

§  追加銷售和交叉銷售

§  促銷優惠

§  客戶忠誠度和復購

推薦使用的工具包括:

§  MailChimp

§  Kla viyo

§  Dotmailer

聯盟營銷

聯盟營銷通常是指網絡聯盟營銷,是一種按營銷效果付費的網絡營銷方式,即賣家利用專業聯盟營銷機構提供的網站聯盟服務拓展其線上及線下業務,擴大銷售空間和銷售渠道,并按照營銷實際效果支付費用。

按實際效果付費也是聯盟營銷較為突出的優點,你只需在產生銷售后付給聯盟營銷機構傭金。賣家也可以選擇自己的傭金率,通常按銷售價格的5%到30%付費。且它的投資回報率頗高。一旦你計入聯盟傭金和毛利率,你就可以享受10:1的廣告支出回報率(ROAS)。

建議賣家使用的工具有:

§  Impact Radius

§  Refersion

§  Affiliatly

§  LeadDyno

本地營銷

本地營銷,也稱為“ 基于位置的營銷 ”和“社區營銷”,是通過優化你的網站和在線廣告以提高你在本地的客流量和知名度的過程。

無論你是想在維護現有客戶的基礎上“觸電”的實體店或品牌,或是擁有店面或本地實體店的品牌,都可以借助這個方法來增加銷售。

使用本地關鍵字優化你的網站

在進行本地營銷時,請確保提供有關你所在城鎮以及周邊城鎮或地區的相關關鍵字。此外,你還可以開發有關你所在城鎮的專用落地頁,創建支持當地企業或趨勢的產品系列,或是與鄰近企業共同舉辦本地活動。

即使有越來越多的企業在發展線上業務或正在往線上轉移,本地營銷仍然會對消費者做出的大多數決策產生影響。運用本地營銷策略時,如果用戶在線搜索產品,相關的本地商店將能夠顯示在搜索結果中。


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